Research indexJournal article
تحلیل نقش بازارمحوری بر عملکرد بیمارستانها با تأکید بر نقش هویت برند سازمان؛ مطالعة موردی: بیمارستانهای خصوصی شهر اصفهان
محمدی
تحقیقات بازاریابی نوین21 Apr 2018Open access
NobleIDark:/48914/w1/20260515/AC80142BDOI10.22108/nmrj.2018.108466.1523
تحلیل نقش بازارمحوری بر عملکرد بیمارستانها با تأکید بر نقش هویت برند سازمان؛ مطالعة موردی: بیمارستانهای خصوصی شهر اصفهان
محمدی · تحقیقات بازاریابی نوین · 2018
NobleIDark:/48914/w1/20260515/AC80142BDOI10.22108/nmrj.2018.108466.1523
Abstract
مطالعات مختلفی بر ارتباط میان بازارمحوری و عملکرد سازمان تأکید کردهاند. از آنجایی که با افزایش رقابت در صنعت بیمارستان، بیمارستانها به دنبال حفظ و کسب سهم بیشتر در بازار و ارزش بیشتر در ذهن مشتریان هستند، مطالعة حاضر این ارتباط را در صنعت بیمارستان با تأکید بر نقش هویت برند در بیمارستانهای خصوصی شهر اصفهان در سال 96 بررسی کرده است. ابزار جمعآوری اطلاعات، پرسشنامة محققساخته و مشتمل بر 30 سؤال و ضریب پایایی 87/0 بوده است. نمونة آماری، مشتمل بر 350 بیمار بود که برای دریافت خدمات درمانی به بیمارستانهای خصوصی شهر اصفهان مراجعه کرده بودند. برای تجزیه و تحلیل فرضیهها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. در تحلیلها میزان انطباق دادة پژوهش و مدل مفهومی، بررسی شده که از برازش مناسب برخوردار بوده است. نتایج نشان میدهد بازارمحوری از طریق هویت برند بر عملکرد بیمارستانهای خصوصی شهر اصفهان تأثیرگذار است.