本研究目的旨在探討年輕成人心理困擾及自殺風險現況，並了解年輕成人在過去面對心理困擾問題時求助經驗為何，對於文字即時通訊協談的接納度為何。 本研究主要以「病人健康量表(PHQ-9)」為研究心理困擾與自殺風險之工具， 樣本來源以網路問卷為主，針對於台灣 20 歲至 35 歲年輕成人，共得有效問卷共 1174 份。調查所得資料以描述性統計、t 考驗、單因子變異數分析、Scheffe 事 後比較、卡方檢定、皮爾森積差相關等統計方法進行資料處理及分析，茲將研究 所得的結果和主要發現分述如下: 一、20 歲-35 歲之年輕成人多數為輕度以下心理困擾 二、失業的年輕成人普遍多數具有輕度以上心理困擾。 三、在不同背景變項於「心理困擾面向」的困擾程度差異中: 1. 女生在「入睡困難、睡不安穩或睡眠過多」及「食慾不振或吃太多」的困 擾程度高於男生，男生則在「動作或說話速度緩慢到別人已經察覺，或正 好相反」的困擾程度中高於女生 2. 20-24 歲的族群在「感到心情低落、沮喪或絕望」及「覺得自己很糟」 中，分別高於 31-35 歲及 25-30 歲的族群 3. 失業/待業的年輕成人在「入睡困難、睡不安穩或睡眠過多」、「覺得自 己很糟」中困擾程度普遍較高，沒有工作的年輕成人則在「覺得自己很糟」、「對事物專注有困難」高於全職的年輕成人。 四、20 歲-35 歲之年輕成人多數無自殺或自傷意念，約有兩成的年輕成人有自殺意念。女生的整體自殺意念程度高於男生，在「幾乎每天」都有自殺意念的 程度中，男生反而高於女生。 五、年輕成人心理困擾各層面向皆為正相關，其中「感到心情低落、沮喪或絕望」與各層面相關性最高。 六、年輕成人心理困擾程度與其自殺風險程度有顯著正相關，而自殺風險與心理 困擾各面向亦皆達顯著正相關，其中與「覺得自己很糟」相關性最高。 七、求助狀況中，20 歲至 35 歲之年輕成人求助對象主要為「朋友/同學/同事」，且多數年輕成人在過去求助經驗中，認為其過程有所幫助;多數年輕成人皆同意網上求助有所好處。 八、文字即時通訊協談接納意願:年輕成人多數有意願「向文字即時通訊協談服務求助」、「推薦朋友文字即時通訊協談服務」及「讓專業人士透過線上社群 網站來主動關心」，然而在「協談服務人手不足時，與聊天機器人協談」 中，多年輕成人則是認為不願意。 九、年輕成人不同心理困擾程度、自殺風險程度、求助經驗對於文字即時通訊協談接納意願皆處普通偏願意。 十、年輕成人在過去求助經驗中，越認為過去經驗有所幫助，則對於文字即時通訊協談接納意願也越高。 最後，本研究依據研究結果進行討論並提出相關建議，以作為未來學校輔導相關單位以及實務研究工作之參考。