Research indexJournal article
ДІДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ СУБ’ЄКТІВ РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
Kosar, Vedmid
Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом Економічні науки30 Sep 2021Open access
NobleIDark:/48914/w1/20260525/2AB6C9B3DOI10.32689/2523-4536/61-5
ДІДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ СУБ’ЄКТІВ РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
Kosar, Vedmid · Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом Економічні науки · 2021
NobleIDark:/48914/w1/20260525/2AB6C9B3DOI10.32689/2523-4536/61-5
Abstract
У статті визначено еволюційні етапи розвитку маркетингу та акцентовано увагу на «Маркетингу 4.0», що уособлює його цифровізацію. Розкрито сутність діджитал-маркетингу в системі управління маркетинговою діяльністю суб’єктів ресторанного бізнесу. З урахуванням специфіки ресторанного бізнесу запропоновано синтез концепцій діджитал-маркетингу та ціннісно орієнтованого маркетингу. Обґрунтовано концептуальні засади формування ціннісно орієнтованого діджитал-маркетингу в системі управління маркетинговою діяльністю суб’єктів ресторанного бізнесу. Виокремлено групи стейкголдерів та основних бізнес-процесів діджитал-маркетингу суб’єктів ресторанного бізнесу. Визначено ключові показники та процес вимірювання результативності управління маркетинговою діяльністю ресторанів з урахуванням цифрових технологій. Узагальнено переваги, недоліки та проблем використання діджитал-маркетингу суб’єктів ресторанного бізнесу.