Σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η εξερεύνηση των δυνατοτήτων του συστήματος εντοπισμού θέσης πελατών για ασύρματα δίκτυα της εταιρίας Cisco Systems. Το σύστημα αξιοποιεί την υπάρχουσα υποδομή ασυρμάτου δικτύου για να υπολογίσει την θέση των πελατών εντός του χώρου. Η εφαρμογή εγκαταστάθηκε στα νέα κτήρια της σχολής ηλεκτρολόγων μηχανικών και μηχανικών υπολογιστών και έγιναν δοκιμές για να εξακριβωθούν οι επιδόσεις στο συγκεκριμένο περιβάλλον. Στη συνέχεια ερευνήθηκαν οι δυνατότητες ρύθμισης που προσφέρονται για την προσαρμογή στο περιβάλλον λειτουργίας και την βελτίωση της ακρίβειας του υπολογιζόμενου στίγματος. Τα συμπεράσματα και η τεχνογνωσία που αποκτήθηκε αναλύονται στην εργασία αυτή. Αρχικά, γίνεται αναφορά στις δύο τεχνολογικές ενότητες που αφορούν την εργασία, δηλαδή τα ασύρματα δίκτυα και τα συστήματα εντοπισμού θέσης. Έπειτα, περιγράφονται οι τεχνικές που έχουν αναπτυχθεί κατά καιρούς και χρησιμοποιούνται στην πράξη για τον εντοπισμό θέσης μέσω εκπομπών ραδιοσυχνοτήτων (RF) και γίνεται αναλυτική παρουσίαση της λειτουργίας του συστήματος εντοπισμού θέσης της Cisco που χρησιμοποιείται στην περίπτωσή μας. Στη συνέχεια γίνεται εξοικείωση του διαχειριστή με την εφαρμογή, παρουσιάζονται αναλυτικά τα βήματα που απαιτούνται για τη σωστή ρύθμιση του συστήματος και γίνεται αναφορά στον έλεγχο ορθής λειτουργίας του και στις διαδικασίες προσαρμογής του στο συγκεκριμένο περιβάλλον λειτουργίας, ώστε να βελτιωθούν οι επιδόσεις, λαμβάνοντας υπ’ όψιν και όσα διαπιστώθηκαν κατά την υλοποίησή μας. Τέλος, παρουσιάζονται κάποια παραδείγματα αξιοποίησης τέτοιων συστημάτων και των ωφελειών που μπορούν να προκύψουν από αυτά.