Το αστικό πράσινο συμβάλει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των αστών και στην ανάπτυξη του βιοτικού τους επιπέδου. Δεδομένης της οικιστικής πυκνότητας μιας πόλης, το αστικό πράσινο διαμορφώνει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του πολεοδομικού ιστού καθώς δημιουργεί χώρους αναψυχής, ξεκούρασης και περιπάτου σε πλατείες, κήπους και πάρκα. H επίδραση του αστικού πρασίνου είναι άμεση και πολυδιάστατη. Πέραν των πλεονεκτημάτων του αστικού πρασίνου, προκύπτουν και πολλά προβλήματα που οφείλονται κυρίως στην ελλιπή συντήρησή του. Η εργασία αυτή αφορά τη μελέτη περίπτωσης ανάλυσης των προβλημάτων του Δήμου Πυλαίας – Χορτιάτη. Η έρευνα βασίστηκε στις ημερήσιες καταγραφές καταγγελιών - αιτημάτων των πολιτών στο τηλεφωνικό κέντρο της Δημοτικής επιχείρησης, όπου καταγράφονται τα συνήθη προβλήματα αστικού πρασίνου και τα πιθανά αίτια που τα προκαλούν. Στην εργασία, αξιολογήθηκαν οι κίνδυνοι που προκαλούν τα συνήθη προβλήματα αστικού πρασίνου μέσω των καταγραφών των αιτημάτων. Επιπλέον η παρούσα εργασία στοχεύει στη διερεύνηση της στάσης των κατοίκων στον οικολογικό εκσυγχρονισμό αστικού πρασίνου. Με βάση την ανάλυση των δεδομένων, οι πολίτες αναγνώρισαν τα προβλήματα αστικού πρασίνου, τους κινδύνους που εγκυμονούν και συχνά χωρίς να αναφέρουν τα αίτια που τα προκαλούν. Σε πολλά αιτήματα επισημαίνεται ο κίνδυνος μετάδοσης πυρκαγιάς, ο κίνδυνος πτώσης κλάδων ή δέντρων λόγω ξήρανσης ή ύψους, οι ανάγκες κλάδευσης και περιορισμού της βλάστησης καθώς και ο προβληματισμός για την εμφάνιση αγριογούρουνων στο αστικό περιβάλλον. Το μεγάλο μέγεθος των δέντρων, ο κίνδυνος ανεμοθραυσίας κλάδων και η πλούσια βλάστηση που εμποδίζει την ορατότητα και τη διέλευση αποτελούν συχνά αίτια διαμαρτυρίας των πολιτών. Αναφέρονται επίσης ζημιές σε υποδομές που προκαλούνται από την αύξηση του ριζικού συστήματος των δέντρων με εγγύτητα σε δίκτυα και κατασκευές. Τέλος, τα αιτήματα πολιτών που αναφέρονται στην αναβάθμιση και τον εμπλουτισμό των πράσινων κοινόχρηστων σημείων ενισχύουν την πεποίθηση υγιούς ανάπτυξης του οικολογικού εκσυγχρονισμού.