Рассмотрены вопросы оценки энергетической эффективности зданий как потребителей теплоты на отопление. Рассмотрены известные и используемые в мировой и отечественной практике критерии энергоэффективности, отмечены их достоинства и недостатки. Обосновано, что важным аспектом совершенствования критериев является обеспечение возможности сравнения энергоэффективности объектов, эксплуатируемых в различных условиях, и оценки качества отопления. Составлены новые критерии, позволяющие объективно сравнивать показатели энергоэффективности зданий, эксплуатируемых при различных внутренних и внешних условиях, а также разработана система критериев для оценки качества отопления и анализа состояния инженерных систем отопления.