Дана стяття присвячена в першу чергу наданню правового визначення поняттю «електронні послуги» в контексті їх появи, розвитку та досягнень у цій сфері в Україні за останні роки. По-друге, предмет дослідження в даній статті зачіпає адміністративно-правовий аспект регулювання надання громадянам електронних адміністративним послуг, впровадження нових технологій для більшої орієнтованості на громадянина, а не на державний апарат, що їх надає. Також, окреслені основні моменти подальшого розвитку електронного сегменту адміністративних послуг з потенційним використанням більш прогресивних варіантів єдиних державних порталів у мережі Інтернет та методів забезпечення безпеки даних. Додатково охарактеризовані та запропоновані нові можливі варіанти розбудови інституту електронної послуги в Україні задля швидшого, безбар’єрного та ефективного вирішення нагальних питань, що виникають у громадян в адміністративній сфері.