Research index
Η επίδραση του ακτιβισμού της μάρκας, του σκεπτικισμού και της κοινωνικής/περιβαλλοντικής ανησυχίας, στη στάση που έχουν οι καταναλωτές απέναντι στη μάρκα και στη πρόθεση αγοράς
Κουκουλά
Athens University of Economics & Business12 Mar 2024Open access
Η επίδραση του ακτιβισμού της μάρκας, του σκεπτικισμού και της κοινωνικής/περιβαλλοντικής ανησυχίας, στη στάση που έχουν οι καταναλωτές απέναντι στη μάρκα και στη πρόθεση αγοράς
Κουκουλά · Athens University of Economics & Business · 2024
Free to read at the publisher
You can read the abstract here, or the full text at the publisher.
Abstract
Ο ακτιβισμός της μάρκας, γνωστός και ως Brand Activism, έχει εξελιχθεί σε σημαντική στρατηγική για επιχειρήσεις που επιθυμούν να επικοινωνήσουν με κοινωνικά ευαισθητοποιημένους καταναλωτές. Οι εταιρείες προσδίδουν όλο και μεγαλύτερη σημασία στις αξίες και τη συνάφειά τους με αυτές των πελατών τους. Ο Brand Activism περιλαμβάνει εταιρείες που λαμβάνουν ένα ξεκάθαρο θέση σε κοινωνικά, πολιτικά ή περιβαλλοντικά θέματα, υπερβαίνοντας συχνά τα επιχειρηματικά τους συμφέροντα.Τα κίνητρα για τον ακτιβισμό μπορεί να ποικίλουν, από αληθινή πίστη στους υποστηριζόμενους σκοπούς έως την επιθυμία για ευνοϊκή εικόνα και προσαρμογή σε κοινωνικές προσδοκίες. Η επίδραση του Brand Activism στις στάσεις, τη συμπεριφορά και την επιθυμία αγοράς είναι αντικείμενο έντονης έρευνας. Οι Gen Z και Gen Y καταναλωτές ζητούν μάρκες που συμμερίζονται τις αξίες τους, επιδιώκοντας τη συμβολή τους στην κοινωνική ή περιβαλλοντική ευημερία.Εταιρείες όπως η Nike, η Ben and Jerry's και η TOMS έχουν κερδίσει αναγνώριση για τις ακτιβιστικές τους πρωτοβουλίες. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα του Brand Activism εξαρτάται από παράγοντες όπως η αυθεντικότητα, η διαφάνεια και η συμφωνία με την ταυτότητα της μάρκας.Η έρευνα υπογραμμίζει τη σημασία της ισορροπίας μεταξύ αυθεντικού ακτιβισμού και αποφυγής της υπερβολής, γνωστής και ως "greenwashing". Η ανάλυση δείχνει ότι η ενεργοποίηση της μάρκας σχετίζεται θετικά με ευνοϊκές στάσεις και προθέσεις αγοράς, αλλά η επίδραση των κοινωνικοπεριβαλλοντικών ανησυχιών και του σκεπτικισμού διαφοροποιείται. Η μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία της αυθεντικότητας και διαφάνειας στις ακτιβιστικές ενέργειες των μαρκών, προκειμένου να επιτευχθεί θετικός αντίκτυπος στην αντίληψη και συμπεριφορά των καταναλωτών.