以理性行為理論探討激勵、價值評估、人際關係對知識分享意圖之影響--以電子科技業之銷售人員為例

在知識經濟時代，知識管理在企業的發展流程中的地位越來越重要。電子科技業之銷售部門身處企業的最前線，也是離消費者和市場最貼近的關鍵性部門，因此加強該部門中銷售人員知識的管理工作，促進人員之間知識分享行為的互動，為企業管理和資訊管理領域的關鍵性核心問題。 由於電子業之銷售人員的知識管理相當重要，本研究運用心理學領域的理性行為理論，對影響知識分享行為的因素做出量化的實證研究。在現有的文獻之中，多數的學者都以建構概念模型為基礎，對知識分享行為做出質化的研究，而相關的量化實證分析並不多見。本研究運用對影響知識分享行為因素的研究，設計個別影響因素的指標系統，在此基礎上建構出統計調查問劵表。運用小樣本調查和... View More