照顧服務員感受之督導功能、工作滿意度與留職意願之關係研究-以臺灣南部七縣市為例

本研究主要探討居家服務督導功能發揮是否影響照顧服務員之工作滿意度及留職意願等變項之相關性。研究對象針對臺灣南部七縣市之全職及兼職照顧服務員發放問卷，回收有效問卷共712份。其主要研究結果為： 一、 照顧服務員之個人屬性分析：性別部份以女性居多，性別比例相當懸殊; 在年齡方面，集中在中高齡，以50歲-54歲服務員最多;教育程度方面，高中（職）教育程度比例最高;服務年資部份，以年資未滿一年者居多;每月平均服務時數約154小時。 二、工作滿意度及留職意願分析結果：照顧服務員對於人際互動滿意度最高、身體因素為照顧服務員考慮離職之主因。 三、居家督導功能現況、工作滿意度、及留職意願分析結果：行政功能整體... View More