學校內部行銷、教師專業能力與學校顧客關係之探討—以桃園縣某國民中學品格教育之推動為例

品格教育為近年重要的議題，為了解政策在執行中，學校、教師及家長扮演的角色對品格教育的實施的影響情形。研究結果以作為學校落實品格教育時的參考，有助於學校學習環境的營造。 本研究參考學校內部行銷、教師專業能力、學校顧客關係與品格教育等相關文獻理論，融合研究者之實務經驗以建立研究架構。以桃園縣國民中學教師及家長為研究對象，進行問卷發放調查，探討國民中學教師在學校內部行銷、教師專業能力與學校顧客關係之相關影響以及學校內部行銷是否受到教師專業能力的中介效果，進而對學校顧客關係有所影響，並以迴歸分析等方法進行實證研究。 研究實證結論如下： 1.學校內部行銷對教師專業能力有顯著之正向影響。 2.教師專業能力... View More