مطالعه مقایسهای الگوریتمهای خوشهبندی در راستای سنجش ارزش مشتری در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه
Published in تحقیقات بازاریابی نوین • May 21, 2016
NobleIDNI9P26W68R04S21
Authors:,,
محمد صالح ترکستانی
طاها منصوری
یاسمین تقی زاده
Abstract
دنیای رقابتی امروز، تعامل شرکتها و سازمانها را با مشتریان خود به طور قابل توجهی تغییر و بهبود داده است. از این رو، یکی از چالشهای اساسی سازمانها، شناسایی مشتریان فعلی خود، تخصیص بهینه منابع به آنها و ایجاد تمایز بین گروههای مختلف مشتری و در نهایت سنجش و رتبهبندی هر گروه بر مبنای ارزش آن گروه ا...
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!