Формирование программ лояльности клиентов в рамках концепции институциональной экономической теории
Published in Креативная экономика • Jun 28, 2013
NobleIDNI5P81W37R06S68
Authors:
Анастасия Викторовна Лавренова
Abstract
Представлена попытка объяснить сущность потребительской лояльности с позиций институциональной экономики, исходя из этого обосновываются критерии, основные составляющие эффективной программы лояльности клиентов.
Subject
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!