组长负责量化考核模式在儿童输液室中的应用

目的 利用现有人力资源,建立组长负责量化考核模式,减少护理缺陷与护理纠纷,提高儿童输液室护理质量.方法 制订量化考核标准,实施组长负责管理模式,通过考核,将结果进行分析、反馈.结果 实施前后护理质量、患者对护士的满意度、医生对护士的满意度差异有统计学意义(P<0.05).结论 组长负责量化考核模式的实施,是保证护理质量,提高患儿及家长满意度的有效措施,值得借鉴。