对门诊病不良情绪的观察与心理护理

目的 了解门诊病人常见不良情绪反应及其主要原因,提供相应的心理护理,提高护理质量.方法 通过对病人提供服务时的观察与沟通,判断病人的不良情绪反应并进行心理护理.结果 观察对象的不良情绪反应均有不同程度地减轻或好转.结论 对门诊病人不良情绪提供心理护理,不仅能有效消除其不良情绪,促进疾病康复,更能明显改善护患关系,提高医院的整体护理水平。