浅谈护患沟通技巧

护理人员与患者建立良好的护患关系,并正确运用交流技巧获得与患者有关、有用的健康信息,有利于制订适合患者个人特点的护理计划,促进患者的身心健康,保证可靠的护理效果,提高护理服务质量.本文通过调查80例住院病人评护士互换沟通能力的满意度情况进行问卷调查.结果发现患者评护士护患沟通能力的满意度＞95％.护理人员应开展人性化护理服务,提高护士自身修养,灵活运用护患沟通技巧,确保护理服务质量,并以娴熟的护理操作,良好的护患沟通从而建立良好的护患关系,从而提高护理质量。