临床护士对阻断沟通行为的认知程度的调查

目的 了解临床护士对阻断沟通行为的认知程度及使用情况.方法 采用自制问卷,对某三级甲等医院100名在岗护士进行对阻断沟通行为的认知程度及使用情况的问卷调查.结果 仅有15.38%的被调杏者知道阻断沟通行为,不同学历及工龄的护士认知差异无统计学意义;问卷使用阻断沟通行为情况平均得分为36.71分,不同学历及工龄得分差异无统计学意义.结论 大多数的被调查者缺乏对阻断沟通行为的了解,建议加强临床护士及在校护生有关阻断沟通行为的教育,强化护士护患沟通的意识,不断提高其沟通的技巧,以促进有效沟通。