医院评审标准引导下的重点科室护理质量管理

提供安全、优质、满意的护理服务是护理管理工作的主要目标和任务[1].为保证护理质量水平,做到监管有力,我院护理部从2011年开始实行区域护理质量负责制.其中对重点科室,包括急诊科、手术室、消毒供应中心、新生儿监护室、重症医学科、血液净化中心、介入放射科、分娩室等,由经验丰富且具有高级职称的护理部正、副主任分别负责[2].2013年1月,我院顺利通过三级甲等医院现场评审.相关人员在重点区域主任负责制的基础上,主动对照标准,完成自我检查、发现差距、自我纠偏、不断完善的循环过程,取得了良好效果.现将我们在标准解读、制度落实、流程衔接、安全管理、人员培训等方面的认知和策略介绍如下。