بررسی تأثیر ابعاد استراتژیک مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر رضایت مشتریان در شرایط بحرانی
Published in نشریه علمی پژوهشی مدیریت کسب و کارهای بین المللی • Aug 22, 2020
NobleIDNI7P28W45R92S79
Authors:,
قاسم اسلامی
فرشاد قادری
Abstract
امروزه با شرایط بحرانی به وجود آمدن بیماری کرونا و با در خانه ماندن مردم نقش فروش آنلاین بیش‌ازپیش پررنگ شده است. این در حالی است که باوجود در خانه ماندن، مشتریان در این شرایط بحرانی می‌توانند با انجام چندین کلیک موارد موردنیاز خود را انتخاب و درب منزل تحویل بگیرند. بنابراین نقش فروش آنلاین در جلوگی...
Subject
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!