移动通讯服务使用者转换倾向研究: 聚焦基于创新的群组差异

摘要 近期，用计划行为理论解释转换倾向的研究被发现 o 很多 研究认为移动通讯服务的系統因素与转换倾向有关。但是，由 于IT技术的发展，在移动通讯服务中没有系统方面的差류0 本 研究通过采用计划行为理论作为潜在的理论前提来调查转换成 本和替代吸引 是否影响转换倾向O 将确定个ᄉ的创新倾 向是否 对转换意向有谓节作用0 为此，作者设计了下列的假说: H-1. 不同的移动通상^艮务的转换费用和正在使用的移动通讯 服务的态度有关； H-2. 不同的移动通 tX뾰务的转换费用和正在使用的移动通讯 服务的主观的规范有关； H-3. 不同的移动通함UI1 务的转换费用和 호使用的移动通讯 服务的认知行为控... View More