تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"
Published in مجلة البحوث الإدارية • Jun 5, 2023
NobleIDNI7P77W16R50S92
Authors:
حسام محمد رياض عبد عزیزه
Abstract
يتمثل الهدف الرئيس للبحث في دراسة تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء عملاء البنوك التجارية العامة المصرية.ويستمد هذا البحث أهميته من أهمية زيادة الإهتمام بتطوير وتحسين مستوى جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية وخاصة مع بداية ظهور فيروس كورونا COVID-19والإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدو...
Subject
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!