基于政务服务热线数据的城市交通治理分析技术研究

对百姓真实诉求重视不足、认识不清会让城市规划治理工作面临将为民服务理念难以落到实处的困境。基于“12345”市民服务热线收集的政务留言大数据，在时效性、真实性和广泛性等方面，能为城市规划治理的方向聚焦、策略引导、价值判断提供重要依据。本研究针对百姓政务留言大数据进行深度挖掘，通过人工智能大语言模型技术算法，从主题细化分类、空间位置关联、趋势预警研判等方面精准获取百姓对于城市发展的真实诉求，梳理出百姓对于城市交通环境的关注热点和存在痛点，为政府部门决策提供数据支撑和建议参考。