Το πληροφοριακό υπόβαθρο και η εμπορική εφαρμογή των συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, σε μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις

Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας αφορά την μελέτη των συστημάτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων μέσα από την ανάδειξη του τρόπου λειτουργίας τους, την ανάδειξη των δυνατών σημείων, της χρησιμότητας τους εν γένει, τις αδυναμίες τους και το υπόβαθρο εφαρμογής τους με όρους πληροφορικής. Πα... View More