Методические аспекты анализа и оценки лояльности клиентов для повышения качества транспортного обслуживания грузоотправителей — частных лиц

На сегодняшний день рынок транспортно-логистических услуг является выскоконкурентным. Между его участниками ведется острая борьба за потребителя, в том числе посредством формирования персонализированных предложений через программу лояльности. Такой маркетинговый инструмент вызывает к продуктам компа... View More