ИНДЕКС УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА КАК ОСНОВА ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

В статье рассматривается одна из качественных характеристик персонала компании, а именно лояльность, в совокупности с индексом удовлетворенности персонала, позволяющим измерить уровень лояльности. Приведены основные метрики измерения лояльности, а также причины и факторы, влияющие на динамику ее изм... View More