СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ И ПРИБЫЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ РЕГИОНАЛЬНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В статье представлены основные стратегии управления лояльностью и прибыльностью клиентов региональной коммерческой организации и факторы их определяющие, а также выделены основные факторы, определяющие их эффективность. Показано, как расчёт индекса лояльности потребителей определяет маркетинговые ре... View More