Προϋποθέσεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό διαδικασιών γραμματειακής - διοικητικής υποστήριξης στη δημόσια διοίκηση: η περίπτωση των υπηρεσιών στην έδρα της περιφέρειας Θεσσαλίας, τη Λάρισα