ЦИФРОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ В СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Published in Herald of the Belgorod University of Cooperation Economics and Law • May 20, 2026
NobleIDNI5P993W696R955S856
Authors:,,
Наталья Николаевна Терещенко
Светлана Васильевна Трусова
Татьяна Евгеньевна Васинева
Abstract
В статье иcследуется проблема оценки качества услуг розничных продаж в условиях цифровой трансформации. Цель работы состоит в комплексном исследовании теоретических основ и существующей практики использования цифрового инструментария для мониторинга качества услуг на примере деятельности конкретной ...
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!