数字化背景下电力营销模式创新研究

数字化浪潮下，电力营销领域发生颠覆性变革，构建起以数据为核心、用户需求为导向、智能化技术为 支撑的特征体系。但传统电力营销存在理念滞后、服务单一、运营粗放、技术应用不足等问题。为此，需创新电力营 销模式：创新营销理念，树立用户导向与数字化思维；创新服务模式，打造线上线下融合的多元个性化服务体系；创 新运营体系，实现精细化运营；创新技术应用，推广大数据分析、打造智能服务工具并重视数据安全，以提升电力营 销的针对性、便捷性与智能化水平。