ارائه مدل پیش بینی درگیری رفتاری مشتریان صنعت هواپیمایی (مطالعه موردی: صنعت هواپیمایی ایران)
Published in آينده پژوهي مديريت • Feb 5, 2022
NobleIDNI3P324W050R097S055
Authors:,,
Reyhaneh Hefzifard
Ahmad Rahchamani
rasuol sanavifard
Abstract
هدف از پژوهش حاضر، ارائه مدل درگیری رفتاری مشتریان در صنعت هواپیمایی است. این پژوهش در زمره تحقیقات کاربردی می‌باشد که با روش تحقیق کیفی- کمی انجام شده است. بر این اساس با مصاحبه خبرگان الگویی، برای مدل درگیری رفتاری مشتریان استخراج شد؛ سپس از نظر مشتریان در صنعت هواپیمایی اعتبارسنجی شد. ابزار گردآو...
Finding related papers...
Discussions
(0)No comments yet
Be the first to share your thoughts!